Di tengah persaingan ketat dalam dunia e-commerce, Blibli telah membuktikan dirinya sebagai pelopor dalam menyediakan pengalaman berbelanja produk Apple yang terintegrasi dan tanpa hambatan. Dengan adopsi strategi omnichannel yang inovatif, Blibli tidak hanya menawarkan kepraktisan dalam berbelanja tetapi juga menjamin kepuasan pelanggan dengan berbagai fitur dan layanan uniknya.

Pengalaman Omnichannel Blibli

Blibli, yang dikenal sebagai Apple Authorised Reseller di Indonesia, telah menciptakan pengalaman omnichannel yang unik bagi pelanggan mereka. Dengan menggabungkan pengalaman ritel tradisional (offline) dengan transaksi berbasis digital (online), Blibli menyediakan solusi belanja yang menyeluruh dan tanpa hambatan. Program-program seperti Midnight Lounge menawarkan kesempatan bagi pelanggan untuk mengambil produk Apple, seperti iPhone 14 dan iPhone 15, yang mereka pesan online secara langsung di acara khusus. Keterpaduan online dan offline ini berkontribusi pada peningkatan kenyamanan dan kepuasan pelanggan.

Ekosistem Terintegrasi Blibli

Blibli telah mengembangkan ekosistem terintegrasi yang mencakup dari layanan pelanggan hingga logistik. Gerai “Hello Store” di bawah Blibli Omnichannel Mobility Group (Blibli OMG) merupakan contoh konkrit dari komitmen ini, menawarkan fitur seperti Click and Collect serta tukar tambah, mempermudah pelanggan dalam membeli produk Apple. Selain itu, Blibli juga memperkuat integrasi online-to-offline (O2O) melalui fitur Click&Collect yang tersedia di Blibli Store.

Blibli Pasti Puas dan Jaminan Produk 100% Original

Blibli menjunjung tinggi keaslian produk dengan kebijakan 100% produk original. Melalui layanan seperti buyback guarantee dan tukar tambah dengan jaminan harga terbaik, Blibli berupaya memenuhi dan melebihi ekspektasi pelanggan. Opsi pembayaran yang fleksibel, termasuk cicilan 0% dan layanan paylater, juga menambah kenyamanan berbelanja.

Semangat ‘Simplify to Amplify’ Blibli

Blibli mengusung semangat ‘Simplify to Amplify’, yang tercermin dalam kemudahan akses ke berbagai produk, informasi yang jelas, dan proses pembelian yang tidak rumit. Ini memungkinkan pelanggan untuk fokus pada kebutuhan mereka tanpa kerumitan.

Opsi Pembayaran yang Lengkap dan Seamless

Blibli menawarkan beragam opsi pembayaran yang aman dan praktis, termasuk cicilan kartu kredit 0% bebas biaya hingga 24 bulan. Selain itu, program Blibli Tiket PayLater dan Blibli Tiket Rewards memberikan peluang bagi pelanggan untuk menikmati manfaat lebih di ekosistem Blibli Tiket.

Fitur Unggulan Blibli

Blibli mengoperasikan 156 gerai consumer electronics, termasuk Hello (Apple Authorized Reseller milik Blibli) dan Blibli Store, serta menawarkan promosi dan reward terintegrasi di ekosistem Blibli Tiket. Blibli juga menyediakan proteksi tambahan bagi produk Apple dengan garansi hingga 24 bulan dan Official Apple Warranty yang berlaku di seluruh Apple Service Center di Indonesia.

Layanan Servis Berkualitas bersama PT Mitra Care Indonesia

Blibli bekerjasama dengan PT Mitra Care Indonesia untuk menyediakan layanan penjualan dan after-sales yang andal sesuai dengan standar Apple. Pelanggan dapat menikmati layanan customer care 24/7 serta suku cadang dan aksesori yang original.

Blibli sebagai Apple Authorised Reseller Terpercaya

Sebagai Apple Authorised Reseller, Blibli telah mendapatkan kepercayaan baik di tingkat nasional maupun global, berkat komitmennya dalam menyediakan produk berkualitas dan layanan pelanggan yang unggul.

Pengalaman After-Sales Produk Apple yang Memuaskan

Blibli menawarkan pengalaman after-sales yang memuaskan untuk produk Apple, termasuk layanan drop-off untuk perbaikan perangkat Apple di seluruh jaringan ritel Hello Store. Ini menjamin kepuasan pelanggan dan memperpanjang umur produk.

Dengan upaya-upaya ini, Blibli telah menetapkan standar baru dalam ritel online dan offline, khususnya untuk produk-produk Apple, dengan menawarkan pengalaman yang terintegrasi, tanpa hambatan, dan memuaskan bagi para pelanggan.